Les 7 leviers qui redéfinissent l’engagement des salariés
Qualintra publie une analyse fondée sur 250 000 réponses d’enquêtes d’engagement collectées dans plus de 50 pays. Cette étude, appuyée par un modèle d’IA, identifie les sept facteurs ayant le plus d’impact sur l’engagement intrinsèque. Dans un contexte de transformation accélérée par l’IA, ces enseignements offrent un éclairage précieux pour les directions RH et les managers.
Éditeur de la recherche : QUALINTRA
Pays de la recherche : Monde
Type de recherche : Managériale
Nous retrouvons ici les 3 principaux leviers au coeur de l’engagement des salariés:
1. La confiance dans la Direction : levier n°1 (impact 100/100)
La qualité du leadership arrive en tête. Les collaborateurs engagés sont ceux qui perçoivent une vision claire, une communication percutante et une proximité réelle des dirigeants. Le benchmark montre un écart significatif entre les meilleures entreprises (8,7/10) et les moins performantes (5,7/10).
2. L’efficacité organisationnelle : un déterminant critique (impact 90/100)
90 % des clients de Qualintra signalent une baisse d’efficacité. Les organisations les plus performantes se distinguent par des processus fluides, une autonomie renforcée et une réduction des tâches administratives, soutenues par l’automatisation. Les scores varient de 4,5/10 à 7,8/10 selon le quartile.
3. Le rôle du manager-coach : un moteur d’employabilité (impact 84/100)
Les collaborateurs attendent un manager qui développe leurs compétences et offre des perspectives de carrière. Là encore, l’écart est marqué entre le top quartile (8,7/10) et le bas quartile (5,4/10), illustrant l’importance stratégique du développement des managers.
Ces résultats confirment une évolution structurelle du travail : les leviers d’engagement ne sont plus seulement relationnels, mais organisationnels et stratégiques. La demande d’efficacité, de clarté directionnelle et d’employabilité révèle une attente de sécurité professionnelle dans un contexte d’automatisation. Les RH ont ici un rôle central : rendre la stratégie lisible, professionnaliser le management de proximité, développer la culture du feedback, et investir dans l’expérience collaborateur via des processus simples, rapides et autonomisants.
L’engagement devient un indicateur clé de performance organisationnelle. Les entreprises qui agiront dès maintenant sur ces sept leviers renforceront leur attractivité et leur résilience face aux transformations liées à l’IA.
