IA et métiers administratifs : ce que révèle le marché suisse de l’emploi
En Suisse, les métiers de bureau et d’administration reculent fortement sous l’effet de l’automatisation et de l’IA générative. À partir du Swiss Job Market Index T3 2025, cet article décrypte les chiffres clés et leurs implications concrètes pour les stratégies RH, la formation et l’évolution des compétences.
Éditeur de la recherche : ADECCO SUISSE
Pays de la recherche : Suisse
Type de recherche : Managériale
Le marché suisse de l’emploi marque le pas en 2025, avec des évolutions contrastées selon les métiers. Le Swiss Job Market Index T3 2025 publié par Adecco Group Switzerland met en lumière une transformation profonde des métiers de bureau et d’administration, fortement exposés à l’automatisation et à l’intelligence artificielle générative.
Trois chiffres et enseignements clés
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–5,6 % de postes vacants en un anAu troisième trimestre 2025, le nombre total d’offres d’emploi en Suisse recule de 5,6 % par rapport à T3 2024, malgré une baisse trimestrielle limitée (–0,2 %), traduisant une stagnation plus structurelle que conjoncturelle.
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–17,4 % par an dans les métiers de bureau et d’administration (2023–2025)Ces métiers enregistrent un recul nettement supérieur à la moyenne du marché (–7,8 % par an). Les fonctions les plus touchées sont les postes administratifs généralistes, les secrétariats et les métiers impliquant un contact client, avec des baisses pouvant atteindre –30,6 % par an.
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Une exception notable : les services commerciaux (+12,2 % par an)Les agents de services commerciaux (courtage, gestion immobilière, organisation, médiation) voient au contraire leurs offres progresser, malgré une exposition modérée à l’IA. Ces fonctions reposent sur des compétences relationnelles, contractuelles et de coordination difficiles à automatiser.
Les métiers administratifs ne disparaissent pas, ils se transforment. Les organisations qui investiront dès maintenant dans la formation continue et la reconversion ciblée seront les mieux armées pour absorber l’impact de l’IA sur l’emploi.
